Bogotá D.C., 2 de diciembre de 2022 - Este viernes 2 de diciembre la Dirección de Promoción y Prevención del Ministerio de Salud y Protección Social, comenzará la operación de la primera fase de la línea nacional de teleorientación en salud mental, a través del agendamiento por video llamada. 

Esta iniciativa, a la cual se accede a través de la página web del Ministerio de Salud, se propone brindar información, consejería y asesoría para el manejo inicial de crisis emocionales y posibles afectaciones en la salud mental. 

El proyecto, que tiene alcance nacional, se articula a iniciativas que vienen funcionando regional y localmente en el país a través de líneas telefónicas, atención mediante redes sociales, como en Bogotá, Cali -distrito-, Valle, Risaralda y Boyacá, entre otros. El complemento de la cartera de salud alcanza a aquellas regiones del país que no cuentan con esta modalidad de servicio. 

Como parte del inicio de la línea nacional, un grupo de profesionales en psicología clínica brindarán servicio en la modalidad 7/24, esto es jornada continua todos los días de la semana. 

En el servicio brindado, los profesionales identificarán el riesgo en salud mental; realizarán la intervención en primera instancia en situaciones de crisis a través de primeros servicios psicológicos, y finalmente harán la referencia correspondiente según el caso atendido, bien en el nivel de salud o bien a sectores específicos como educación, protección, vivienda o justicia, entre otros. 

Se espera que en las próximas semanas la campaña #EresPrioridad incorpore una fase más con la entrada en operación de la atención por llamada telefónica a través de la línea nacional 106. 

Es importante destacar que tanto la teleorientación como el acceso y uso de la línea 106 son completamente gratuitos. La ruta para el ingreso al sitio y el agendamiento es la siguiente: 

Ministerio de Salud >Micrositio > Agendamiento