Bogotá D.C., 22 de septiembre de 2022. – El Ministerio de Salud y Protección Social realizó la distribución de los 475.731 usuarios de la liquidada EPS Convida, a otras 8 EPS, las cuales los cobijarán en la afiliación y garantía del derecho a la salud a partir del 27 de septiembre de 2022.
"Estas 8 EPS deberán priorizar el derecho fundamental a la salud de los afiliados a EPS Convida, garantizando la calidad, oportunidad, continuidad y atención en salud de los cotizantes y sus familias", dijo Mónica Valderrama, directora encargada de Aseguramiento en Salud.
De esta manera, la distribución de los usuarios quedó así:
| EPS | | | Total |
| | Contributivo | Subsidiado | |
| FAMISANAR | 12.982 | 152.935 | 165.917 |
| NUEVA EPS | 8.824 | 106.155 | 114.979 |
| SALUD TOTAL | 4.255 | 61.430 | 65.685 |
| E.P.S. SANITAS | 4.151 | 55.825 | 59.976 |
| COMPENSAR | 3.858 | 42.192 | 46.050 |
| COOSALUD | 1.147 | 13.937 | 15.084 |
| EPS SURA | 753 | 7.284 | 8.037 |
| CAPITAL SALUD | 2 | 1 | 3 |
| Total | 35.972 | 439.759 | 475.731 |
Con este traslado, se da cumplimiento a la orden de liquidación emitida por la Superintendencia Nacional de Salud, mediante Resolución 2022320030005874 – 6 del 14 de septiembre de 2022 y en cumplimiento al Decreto 1424 de 2019 y modificado por el Decreto 709 de 2021, por medio del cual, se establecen las condiciones de asignación de afiliados para garantizar la continuidad del aseguramiento y la prestación del servicio público de salud a los afiliados de las Entidades Promotoras de Salud - EPS del Régimen Contributivo o Subsidiado.
Desde que esta cartera de salud asumió este proceso de asignación de usuarios en el 2019, han sido cerca de 9.3 millones de personas trasladadas a diferentes EPS, para fortalecer el aseguramiento y garantizar las medidas de protección a los usuarios", expresó Valderrama.
Garantía en la salud
Las personas a las que cobija este traslado podrán conocer a qué EPS fueron asignadas a través del enlace: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Consulta-Afiliados.aspx. Aquí, podrán conocer la red de servicios de salud dispuesta por cada EPS receptora y actualizar sus datos de contacto.
Tras conocer la EPS receptora, el afiliado cotizante o cabeza de familia debe contactarse con la EPS asignada y efectuar la actualización de sus datos básicos y de su grupo familiar.
Para este proceso de traslados, el Ministerio ha ordenado a las EPS receptoras, garantizar la atención a todos los pacientes, pero con especial énfasis a aquellos que tengan enfermedades de alto costo, madres gestantes, hospitalizados y aquellos que padezcan enfermedades crónicas.
En el caso que los usuarios no estén satisfechos con la EPS a la que fueron asignados podrán cambiar, si así lo deciden, en un término de 90 días calendario, es decir, a partir del 26 de diciembre de 2022.
Minsalud hace un llamado a las Secretarías de Salud en los territorios, y la Superintendencia Nacional de Salud para que vigilen que las EPS receptoras garanticen la continuidad en la prestación de los servicios a los usuarios asignados y que los prestadores de servicios de salud no generen barreras de acceso para la atención.
Con el fin de atender las dudas e inquietudes que se presenten, la Superintendencia Nacional de Salud tiene habilitada la línea gratuita nacional y 24 horas 018000513700. Adicionalmente, se dispone en horarios de oficina:
Chat virtual en la página web de la Superintendencia Nacional de Salud www.supersalud.gov.co
Líneas telefónicas 3305043 (Bogotá) o 018000960020 (resto del país) del Ministerio de Salud y Protección Social.